Klíčové přínosy řešení
- Vlastní řešení, které umožňuje rozvoj a úpravy reflektující požadavky zákazníků
- Kvalitní a stabilní produkt– řešení je postaveno na spolehlivé a léty prověřené platformě Avaya - jednička na trhu s telefonními systémy a kontaktními centry
- Snadná rozšiřitelnost řešení o další funkce, komunikační kanály a nové uživatele
- Možnost integrace se systémy třetích stran
- Reporting – sledování výkonnosti kontaktního centra i jednotlivých operátorů
- Naše řešení vychází ze zkušeností, které jsme nasbírali během 20 let působení na trhu
- Odbornost našich pracovníků řešících implementaci, údržbu a rozvoj řešení je podložena řadou certifikací v oblasti telekomunikací
- Transparentní náklady na provoz. Platba za službu bude řešena formou měsíčních poplatků
- Přenos odpovědnosti za provoz technologií na poskytovatele řešení
- Krátké reakční doby v případě potíží
- Vlastní vyškolené oddělení ServiceDesku je připraveno řešit Vaše požadavky v režimu 24/7/365
